Standardisez la collaboration au cœur de vos opérations.
nBold transforme vos process métiers en espaces de travail Microsoft 365 immédiatement opérationnels, avec la structure, les fichiers, les tâches et les règles de gouvernance déjà en place. Chaque équipe reprend le travail avec tout le contexte nécessaire, tandis que la DSI garde le contrôle.
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Là où la collaboration se brise, l'entreprise perd.
Vos équipes ne manquent pas d'outils de collaboration — elles manquent d'une collaboration structurée et reproductible. La plupart des entreprises ne perdent pas de temps parce que les gens sont peu motivés ; elles en perdent parce que chaque équipe reconstruit le système autour du travail. Les commerciaux créent un type d'espace. L'équipe chargée de la mise en œuvre repart de zéro. Le Customer Success hérite de fragments. Les opérations courent après les mises à jour. L'IT tente de reprendre le contrôle après que le chaos s'est déjà installé.
Le coût apparaît partout : passages de relais ralentis, engagements non tenus, exécution des projets incohérente, tâches administratives répétées, friction client, connaissances tacites qui disparaissent quand les collaborateurs partent — et des pilotes IA qui ne passent jamais à l'échelle parce que le travail n'est pas assez structuré pour que l'IA puisse agir efficacement.
Chaque équipe accomplit sa mission. C'est dans le passage de relais que l'entreprise perd.
Un système structuré et reproductible pour chaque process métier — et chaque passage de relais entre eux.
nBold remplace les espaces de collaboration ad hoc par un système structuré, reproductible et assisté par IA. Chaque mouvement — un deal commercial, un onboarding, un projet de mise en œuvre, une escalade client, un renouvellement — démarre avec les bonnes personnes, la bonne structure, les bonnes tâches et les bons contrôles, créés automatiquement depuis votre modèle. Et quand le travail passe à l'étape suivante, nBold transfère le contexte, la responsabilité et les livrables à travers chaque passage de relais. L'IA maintient la dynamique. La gouvernance garantit l'auditabilité. Les équipes métiers avancent plus vite, l'IT garde le contrôle.
La cohérence, par défaut
Chaque deal, chaque onboarding, chaque projet, chaque escalade est créé avec la même structure, les mêmes documents, les mêmes tâches et les mêmes contrôles — peu importe qui le crée ou depuis où.
Le contexte, tout au long du parcours
Le travail passe d'une étape à la suivante sans repartir de zéro. Les commerciaux passent le relais à la delivery. La delivery le passe au Customer Success. Le Customer Success pilote le renouvellement. Le fil reste intact.
La visibilité, sans réunion hebdomadaire
Les synthèses assistées par IA offrent une vue en temps réel de chaque espace de collaboration. Les consolidations de portefeuille remplacent les réunions de suivi.
Une IA qui a enfin quelque chose sur quoi travailler
Les synthèses, l'extraction de tâches et les synthèses de transition fonctionnent parce que chaque espace suit une structure connue — fichiers, tâches, responsables et contexte CRM identifiés. L'IA devient utile parce que le travail est structuré, pas parce que le modèle est plus intelligent.
La plateforme, en termes concrets.
Du concret. Six briques fonctionnelles utilisées par vos équipes chaque jour — définies une fois, appliquées sur chaque espace de collaboration.
Modèles d'espaces de collaboration.
Le modèle est l'unité opérationnelle. Il capture la façon dont un deal commercial, un onboarding, un projet de mise en œuvre ou un mouvement Customer Success doit réellement être conduit — afin que chaque espace créé depuis ce modèle fonctionne, se présente et se gouverne de la même façon, peu importe qui le crée ou depuis où.
Avec le contenu issu de votre process métier.
Chaque modèle inclut le contenu du travail lui-même — modèles de fichiers et de dossiers, bibliothèques de documents pré-renseignées, tableaux Planner avec tâches et checklists, Lists pour le suivi des éléments, Forms pour la collecte, schémas de métadonnées et sections OneNote. L'espace est opérationnel dès sa création.
Chaque mouvement, dans la bonne forme.
Créez une Microsoft Team complète, un ensemble de canaux uniquement, un site SharePoint autonome, ou une structure combinée Team + SharePoint — selon ce que le mouvement requiert réellement. Un deal commercial n'est pas un projet de mise en œuvre n'est pas un espace Customer Success. Chacun est créé dans sa forme appropriée.
Connecté au CRM et aux systèmes tiers.
Déclenchez automatiquement la création d'espaces depuis un changement de statut Salesforce, un deal HubSpot, un formulaire soumis, ou tout événement tiers via nFlow et la couche d'intégration. L'espace hérite du contexte amont afin que les mouvements revenue et delivery s'exécutent sur des rails, et non par email.
Des agents qui ont quelque chose sur quoi agir.
Les agents de construction de modèles traduisent vos process métiers en définitions d'espaces de collaboration. Les agents de synthèse briefent la direction sans réunion hebdomadaire. Les agents d'extraction transforment les appels et emails en tâches assignées au bon espace. Les agents atteignent la production parce que la structure des espaces est cohérente.
Gouvernance par modèle et à l'échelle du parc.
Conventions de nommage, étiquettes de confidentialité, règles d’appartenance, processus d’approbation, application de la confidentialité, rétention et cycle de vie — définis par modèle, appliqués par espace, tracés sur l'ensemble du parc. Les opérations en masse remédient à la prolifération. Certifié ISO/IEC 27001 et Rapport SOC 2 Type II.
Ces six briques constituent les éléments fondamentaux utilisés par vos équipes chaque jour — définis une fois, déployés sur chaque espace de collaboration, avec gouvernance intégrée.
Une collaboration structurée et reproductible, rendue opérationnelle.
Quatre piliers. Une plateforme. Conçue pour les directions commerciales, équipes de réalisation et directions des opérations, gouvernée pour le DSI.
Travail reproductible à grande échelle
Transformez chaque mouvement client — deals commerciaux, onboardings, projets de mise en œuvre, espaces Customer Success, renouvellements — en espaces de collaboration structurés avec le même process métier, les mêmes contrôles, les mêmes attentes. Chaque équipe reprend là où la précédente s'est arrêtée.
ExplorerDu deal au renouvellement
Gardez le travail connecté à mesure qu'il traverse les équipes, les étapes, les systèmes et les passages de relais. Le contexte, la responsabilité, les fichiers , les tâches et les suivis accompagnent le travail d'un moment opérationnel au suivant.
ExplorerExécution assistée par IA
Les agents créent des modèles depuis vos process métiers, synthétisent les espaces de collaboration, extraient les tâches des appels et emails, produisent des synthèses de transition et maintiennent le suivi — sur chaque mouvement que l'entreprise opère.
ExplorerMicrosoft 365 avec gouvernance intégrée
Les équipes métiers gagnent en vélocité ; l'IT garde le contrôle sur le nommage, le cycle de vie, les permissions, les approbations et la sécurité — par modèle, à l'échelle du parc, avec journal d’audit complète. Certifié ISO/IEC 27001 et Rapport SOC 2 Type II.
ExplorerLe travail ne s'arrête pas à la frontière d'un espace de collaboration.
Le coût le plus élevé ne se trouve pas à l'intérieur d'un espace particulier — il est dans les transitions entre ces espaces. Un deal commercial devient un projet de mise en œuvre. Un projet de mise en œuvre devient un espace Customer Success. Un mouvement Customer Success devient un renouvellement. Ce sont ces moments où le contexte est reconstitué de mémoire, où la responsabilité s'évapore et où le suivi échoue.
Le Collaboration Continuum est la partie de nBold qui nomme ce problème et le résout. Quand le travail passe d'une étape à la suivante, nBold préserve et transmet la structure et le contexte — les personnes, les documents, les tâches , les métadonnées et l'historique — afin que le prochain espace reprenne là où le précédent s'est arrêté. C'est ce qui transforme un process métier sur papier en un système reproductible en production.
OpportunitéDeal qualifié, cadré
DeliveryProjet, lancement, exécution
ServicePilotage, support, escalade
RenouvellementExpansion, fidélisation, advocacy
Conçu pour les activités reproductibles au cœur de vos opérations.
Les process où la collaboration est le travail.
Deal Rooms commerciales
Créées automatiquement lorsqu'une opportunité atteint une étape définie dans Salesforce. Canaux ouverts au client, parties prenantes internes, jalons, veille concurrentielle et livrables de proposition sont réunis dans une Deal Room issue du même modèle.
Comptes stratégiques et appels d’offres
Espaces dédiés aux comptes stratégiques avec le playbook du compte déjà en place. Pour les appels d’offres et demandes de prix, relecteurs, échéances et bibliothèque de réponses réutilisables sont réunis dans un espace unique.
Onboarding client
Les espaces de lancement reprennent tous les engagements pris pendant la vente. Plan de mise en œuvre, calendrier de formation, jalons et critères de succès sont prêts dès la signature, sans reconstruction manuelle.
Projets clients et services professionnels
Espaces projet, espaces dédiés aux missions clients, gestion des demandes de changement et réunions de suivi. Votre méthodologie est intégrée dès la création de chaque projet.
Espaces Customer Success
Espaces de préparation des QBR, campagnes d'expansion, programmes d'ambassadeurs clients, plans de succès et suivi du NPS. L'historique client reste disponible de l'onboarding au renouvellement.
Incidents critiques et escalades clients
Espaces dédiés aux escalades clients, gestion des dossiers, suivi des incidents et revues post-incident. Ils sont créés automatiquement depuis le CRM dès qu'un dossier devient critique, avec l'historique client, le suivi des SLA et les bonnes parties prenantes déjà réunies.
Préparation des renouvellements
Des espaces dédiés au renouvellement sont ouverts plusieurs mois avant l'échéance du contrat. Revue contractuelle, planification de l'expansion et actions de prévention du churn sont déjà structurées pour que l'équipe reprenne le dossier avec tout son contexte.
Programmes de transformation et initiatives transverses
Espaces de pilotage pour les transformations, les intégrations post-fusion, la gestion de crise et les programmes transverses. Plusieurs parties prenantes, plusieurs trimestres, un historique complet.
D'un process métier à un système reproductible.
Encodez le process une seule fois.
Un modèle dans nBold capture la façon dont une opportunité commerciale, un onboarding client, un projet de mise en œuvre ou un process Customer Success doit réellement être conduit : les canaux, les bibliothèques SharePoint avec métadonnées, le tableau Planner avec tâches et checklists, les Lists, les Forms, les questions de cadrage initial, la politique de gouvernance, la règle de cycle de vie.
Laissez les agents vous aider à le construire.
Les agents de construction de modèles traduisent votre process métier en une définition complète d'espace de collaboration. Ils font évoluer le modèle à mesure que votre façon de travailler évolue, afin que la plateforme suive la réalité.
Créez chaque espace depuis ce modèle.
Chaque nouveau deal, onboarding, projet ou escalade crée l'espace complet en un clic — ou automatiquement, lorsqu'un événement CRM, une soumission de formulaire ou un déclencheur d'intégration se produit.
Gardez le travail connecté à travers les passages de relais.
Lorsque le process passe à l'étape suivante — des équipes commerciales vers l'équipe de mise en œuvre, puis vers Customer Success et le renouvellement — la structure, le contexte et les livrables l'accompagnent. Pas de reconstruction, pas de fils perdus.
Laissez l'IA supprimer la charge de coordination.
Les agents de synthèse tiennent les dirigeants informés sans réunions. Les agents d'extraction transforment les appels et emails en tâches assignées au bon espace. Les synthèses de transition se rédigent d'eux-mêmes.
Gouvernance par défaut.
Nommage, étiquettes de confidentialité, appartenance, approbations et cycle de vie définis par modèle et appliqués sur l'ensemble du parc. Les opérations en masse remédient à la prolifération. Les journaux d’audit couvrent chaque action. Certifié ISO/IEC 27001 et Rapport SOC 2 Type II.
Conçu pour les secteurs où la collaboration est le cœur du métier.
Chaque secteur opère sa propre version du parcours sales-delivery-success. nBold crée la structure, préserve le contexte à travers les passages de relais, fait fonctionner les agents et applique la gouvernance pour chacun.
Une gouvernance qui libère, pas qui freine.
Chaque espace nBold hérite de la gouvernance attachée à son modèle — convention de nommage, étiquette de confidentialité, règle d’appartenance, processus d’approbation, politique de cycle de vie. Les opérations en masse remédient à votre parc existant. Certifié ISO/IEC 27001 et Rapport SOC 2 Type II. Votre parc de collaboration devient auditable et auto-géré — ce qui permet aux directions commerciales, delivery et Customer Success d'avancer rapidement sans perdre le contrôle.
Microsoft 365 avec gouvernance intégréeCommencez par un mouvement reproductible. Étendez à toute l'entreprise.
Choisissez le process où la collaboration incohérente vous coûte le plus — une Deal Room, un espace d'onboarding, un projet de mise en œuvre, un renouvellement — et étendez à partir de là.