Mise à jour du produit #3
Notre mission est d’aider les organisations à mettre en place des processus collaboratifs efficaces à grande échelle. Nous écoutons chaque retour de nos clients et partenaires. En réponse aux commentaires reçus depuis notre dernière mise à jour produit, nous avons livré de nouvelles fonctionnalités pour mieux répondre à vos besoins. En voici la liste :
- Gouvernance des canaux privés avec les modèles Microsoft Teams
- Flux d’approbation : approbation en une étape
- Application Yammer (désormais Viva Engage) dans les modèles Teams
- Onglets tiers et onglets personnalisés
- Hola a Todos ! Salestim en Español
- APIs Salestim : les processus collaboratifs comme plateforme
- Salestim et Power Automate
- SDK Salestim
- Centre de confiance Salestim
- Amélioration de l’infrastructure
- Espace partenaires Salestim
- Microsoft Teams App Store
- Microsoft Teams et Microsoft Azure Co-Sell Ready
🔒 Gouvernance des canaux privés avec les modèles Microsoft Teams
Les canaux privés ont été l’une des fonctionnalités les plus demandées par les utilisateurs de Teams. Au-delà de la concurrence, les canaux privés apportent une réelle valeur ajoutée dans de nombreux scénarios. Nos clients nous ont partagé ce besoin : ils souhaitaient un modèle de Deal Room comprenant des canaux Juridique et Tarification en accès privé, car selon les contrats conclus avec leurs clients, le service commercial ne peut pas partager ces éléments avec d’autres collègues. Et il existe bien d’autres exemples. Dans cet article, vous explorerez cette fonctionnalité et différents scénarios d’utilisation des canaux privés dans les modèles.
L’utilisation dans les modèles est très simple : ajoutez les canaux privés souhaités dans l’équipe d’origine du modèle.
Définissez les paramètres d’équipe appropriés.
Ajoutez le modèle avec cette équipe d’origine.
Et voilà ! Vous avez créé une équipe incluant un canal privé avec des propriétaires par défaut, où les utilisateurs ne sont pas autorisés à créer des canaux privés par défaut.
Cette fonctionnalité offre de nombreux autres avantages. Découvrez les canaux privés avec les modèles dans l’article de blog approfondi et la fonctionnalité produit dans notre centre d’aide.
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☑️ Flux d’approbation : approbation en une étape (bientôt disponible)
À nos débuts, l’une des surprises a été de constater que, grâce à des fonctionnalités telles que les propriétaires / membres permanents et le ciblage de l’audience, de nombreuses organisations n’avaient plus besoin d’un processus d’approbation pour la création d’équipes dans la plupart des cas. Il existe néanmoins des scénarios où un flux d’approbation s’avère nécessaire et utile. Par exemple, lorsque vous devez créer un modèle pour les équipes de direction afin d’en maîtriser la prolifération.
Nous introduisons aujourd’hui une fonctionnalité qui vous permet de configurer un flux d’approbation au niveau du modèle, en désignant jusqu’à dix personnes comme approbateurs.
Après qu’un utilisateur a soumis une demande de création d’équipe avec un flux d’approbation activé, l’approbateur reçoit un e-mail actionnable dans Outlook lui permettant d’approuver la demande ou d’en modifier les informations.
Voici comment configurer les approbateurs dans un modèle.
Cette fonctionnalité sera publiée prochainement.
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📣 Application Yammer dans les modèles Teams
Nous introduisons plusieurs nouveaux onglets pris en charge par l’application, en complément des précédents. Yammer était une demande forte. Vous pouvez désormais associer la bonne communauté Yammer aux bonnes équipes au niveau du modèle, ou ajouter des rubriques Yammer pertinentes.
Découvrez comment utiliser Yammer avec les modèles Microsoft Teams dans notre article de blog approfondi.
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🗂️ Onglets tiers et onglets personnalisés
Nous prenons désormais en charge tous les onglets tiers et onglets personnalisés configurés dans l’équipe répliquée.
Power Apps et les modèles Microsoft Teams par Salestim :
Par exemple, avec Cocoom, l’application de gestion visuelle des connaissances dans Microsoft Teams, et les modèles Microsoft Teams par Salestim :
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Hola a Todos ! Salestim en Español
Nous élargissons le nombre de langues prises en charge par l’application. En plus de l’anglais et du français, nous prenons désormais en charge l’espagnol.
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⚙️ APIs Salestim : les processus collaboratifs comme plateforme (bêta)
Dans un premier temps, Salestim a réalisé sa mission de rendre les processus collaboratifs efficaces à grande échelle grâce à une technologie avancée de modèles d’équipes, intégrant la structure, le contenu et les bonnes politiques de gouvernance.
En allant plus loin, nous permettons désormais de connecter ce système de processus collaboratifs à n’importe quelle application tierce via nos APIs REST.
Nous sommes très enthousiastes à l’idée de voir ce que la communauté construira autour de ces APIs ! Elles élargissent les possibilités et permettent à tout développeur d’intégrer facilement notre technologie avancée de modèles Microsoft Teams et d’améliorer les processus collaboratifs à grande échelle.
En pensant aux APIs Salestim, voici quelques exemples de scénarios d’un point de vue métier :
- Dans le domaine commercial, améliorez l’efficacité collaborative pour votre processus de collaboration sur les opportunités : créez une équipe dédiée dès qu’une opportunité est enregistrée dans le CRM.
- Dans le commerce de détail, assurez la collaboration de tous les magasins à l’échelle de l’entreprise : depuis votre système de gestion des magasins, connectez-vous et générez en une seule opération toutes les équipes pour chaque point de vente.
- En informatique, intégrez votre portail de demandes en libre-service pour la création d’espaces de collaboration.
Scénarios pour les développeurs :
- Créer une équipe à partir d’un modèle depuis une application tierce
- Récupérer les modèles créés dans un tenant
- Être notifié lorsqu’une équipe est créée
Explorateur d’APIs SalesTim :
En septembre, nous lancerons un programme développeur pour vous accompagner et explorer des scénarios potentiels. Vous souhaitez faire partie de cette aventure ? Dites-le-nous ici.
Apprenez-en plus sur les APIs SalesTim dans le centre technique Salestim.
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🌐 Salestim et Power Automate
Vous n’êtes pas développeur ? Les actions SalesTim sont disponibles via un connecteur personnalisé dans votre tenant. Vous pouvez déclencher la création d’une équipe à partir de n’importe quel modèle de votre organisation depuis n’importe quel connecteur répertorié dans le catalogue Power Automate, sans écrire une seule ligne de code !
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🤖 SDKs Salestim (bêta)
Nous sommes très heureux d’annoncer, en complément des APIs Salestim, la disponibilité des SDKs Salestim.
Nous ouvrons l’accès à nos SDK node.js et PowerShell disponibles en version bêta.
Node+ Express, C#/.NET Core, ASP.NET Core et Salesforce Apex sont disponibles à titre expérimental.
En savoir plus sur https://sdk.salestim.io
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👩🏼💻 Centre de confiance SalesTim
Évoluant dans un secteur où la sécurité et la confidentialité sont essentielles, nous en avons fait des piliers fondamentaux de notre développement. Nous rendons désormais public le Centre de confiance SalesTim. Avec un niveau de transparence très élevé, nous partageons des informations détaillées sur la sécurité de l’application, les pratiques internes de SalesTim, l’infrastructure, le détail des autorisations Microsoft Graph, le traitement des données, etc.
Voici les différentes sections :
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🚀 Amélioration de l’infrastructure
Au cours des derniers mois, SalesTim a été déployé dans de nombreux tenants à travers le monde. Face à cette croissance et pour maintenir ce rythme de développement, nous avons apporté une amélioration significative à l’infrastructure, qui nous permet à la fois de monter en charge et d’accroître le niveau de sécurité.
SalesTim dispose désormais d’une infrastructure entièrement basée sur des microservices et a mis en place Azure Front Door, ce qui nous permet d’implémenter les éléments suivants :
- Déchargement SSL et accélération des applications à la périphérie, au plus près des utilisateurs finaux
- Pare-feu applicatif web (WAF) et protection DDoS
- Équilibrage de charge HTTP mondial avec basculement instantané
- Plan de contrôle centralisé pour l’orchestration du trafic
En savoir plus sur notre Centre de confiance
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🤝 Espace partenaires SalesTim
Chez Salestim, nous aimons nos partenaires. En commençant à travailler avec des partenaires aux quatre coins du monde, nous avons eu besoin de trouver un moyen de partager du contenu et d’améliorer notre façon de collaborer avec eux à plus grande échelle. Nous ouvrons notre espace partenaires.
Toute entreprise qui s’inscrit sur </fr/> pourra obtenir davantage d’informations sur notre technologie et notre programme partenaire, ainsi que prendre rendez-vous avec nous pour rejoindre le réseau de partenaires SalesTim.
Une fois l’accord signé, toute personne de l’organisation partenaire pourra accéder à nos ressources, telles que les présentations commerciales, les scripts de démonstration, etc.
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🛒 Salestim est disponible sur le Microsoft Teams App Store
Salestim est disponible via le Microsoft Teams App Store depuis le mois de février dernier.
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💼 Microsoft Teams et Microsoft Azure Co-Sell Ready
Salestim travaille en étroite collaboration avec Microsoft et, dans le cadre de cette démarche, nous sommes désormais Microsoft Teams et Microsoft Azure Co-Sell Ready. Cela signifie que Salestim a atteint les jalons requis, tant sur le plan technique que sur celui de la valeur produit. Désormais, tout commercial chez Microsoft peut recommander Salestim à ses clients.
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Cette mise à jour produit vous a plu ? En septembre, nous aurons encore beaucoup à partager. Pour rester informé(e), vous pouvez vous abonner à notre newsletter.